S1 – E1: Eirik Nereng, Head of Marketing i Tripletex om ledelse, GTM, merkevarebygging, AI i praksis og hva som faktisk driver vekst i B2B-SaaS

Endelig – Curious by Nature Podcast er nå LIVE! 🎙️

Eirik Nereng, Head of Marketing i Tripletex er min gjest i den aller første episoden av Curious by Nature. Samtalen handler ikke bare om Tripletex, men om hvordan en moderne B2B-markedsleder tenker når performance alene ikke lenger er nok, når team må bygges for skala, og når AI må flyttes fra PowerPoint til produksjon. For markedsførere, revenue-ledere, gründere og ledere i B2B-SaaS er dette en episode med konkrete eksempler, ikke bare meninger.

---

Lytt til episoden i din favorittapp

---

Hva episoden med Eirik Nereng handler om

Denne episoden med Eirik handler i bunn og grunn om tre ting.

• For det første handler den om hvordan en markedsfører blir leder. Eirik beskriver overgangen fra å være dypt inne i web, CRO og utførelse til å lede et team med flere fagområder, og hvorfor det krevde en ny måte å tenke på.

• For det andre handler episoden om hvordan vekst faktisk ser ut når et B2B-selskap går fra å være svært performance-drevet til å måtte kombinere performance med merkevare, segmentering og bedre intern koordinering.

• For det tredje handler den om noe mange sier de jobber med, men få har integrert ordentlig i hverdagen: AI som arbeidsprosess. Ikke som inspirasjon. Ikke som hype. Men som noe som endrer hvordan rapporter lages, hvordan research gjøres, og hvordan tid frigjøres.

«Når man går fra å kunne fokusere på ett område til å ha ansvar for ti områder, så må man på en måte tenke annerledes.» – Eirik Nereng

Hvorfor denne episoden er relevant nå

Timingen er god av flere grunner. B2B-markedsføring er i en fase der mange team kjenner på de samme spenningene som Tripletex beskriver i episoden. Performance-kanaler blir dyrere og hardere konkurranseutsatte. Samtidig forventes det fortsatt kortsiktige resultater. Det gjør spørsmålet om når og hvordan man investerer i merkevare mer aktuelt enn på lenge.

Parallelt er AI blitt et eget presspunkt. Nesten alle snakker om verktøyene. Færre har oversatt dem til konkrete prosesser. Eirik er interessant akkurat her, fordi han ikke bare beskriver tanken bak AI-bruk, men hvordan teamet har tatt i bruk Claude og n8n til faktisk arbeid. Kampanje har også omtalt ham i en B2B-kontekst nettopp med fokus på AI i praksis.

Dette gjør episoden relevant for alle som prøver å svare på spørsmål som: Når er performance alene ikke nok? Hvordan måler man effekten av flere kanaler samtidig? Hvordan bygger man team som både leverer nå og rigger for neste fase? Og hvordan bruker man AI uten å miste kvalitet eller dømmekraft?

Hvem episoden er relevant for

For B2B-markedsførere
Du får konkrete eksempler på hvordan et markedsmiljø jobber med segmentering, måling, budskap og intern koordinering.

For CMO-er og markedssjefer
Episoden gir et ærlig bilde av overgangen fra spesialist til leder, og hva det krever å gi slipp på detaljkontroll uten å miste kvalitet.

For CEO-er og gründere
Du får et praktisk eksempel på hvordan markedsføring, produkt og salg kan kobles tettere når selskapet skal skaleres.

For revenue-ledere og kommersielle team
Samtalen viser hvorfor self-attribution, kjøpsreise og tverrfaglige task forces betyr mer enn rene kanalrapporter.

For alle som vurderer AI i markedsarbeidet
Her får du ikke bare verktøynavn, men eksempler på arbeidsflyter og hva slags arbeid som faktisk kan automatiseres.

De viktigste innsiktene fra episoden

1. Læring slår lineær bakgrunn

Noe av det mest interessante med Eirik er at han ikke kommer inn i rollen via den klassiske ruten. Han sier selv at han har lite formell utdanning, men mye læring gjennom praksis. Det er ikke et poeng i seg selv at utdanning ikke betyr noe. Poenget er at han beskriver en karriere bygget på nysgjerrighet, eksperimentering og evne til å lære raskt.

Det gjør perspektivet hans nyttig for mange i B2B. Ikke fordi alle bør kopiere veien hans, men fordi det minner om noe mange ledere overser: kapasitet til læring og anvendt dømmekraft er ofte viktigere enn hvor ryddig CV-en ser ut.

«Veldig lite formell utdanning, men jeg har hatt kjempefokus på læring.» Eirik Nereng

2. Fra spesialist til leder betyr å gi slipp

Et av de tydeligste punktene i episoden kommer når Eirik beskriver overgangen fra web og konverteringsansvar til markedssjef. Han liker å gå i dybden. Han liker å være hands-on. Men når ansvaret går fra ett område til ti, holder det ikke lenger å være den som kan mest om alt.

Det er et viktig skifte. Mange sterke spesialister blir ledere fordi de er gode, men sliter når rollen endres fra å gjøre selv til å skape rammer for andre. Eirik beskriver dette som en prosess der han måtte erkjenne at han ikke kunne ha detaljkunnskap om alt, og i stedet bygge folkene rundt seg og gi dem tillit.

For andre ledere er læringen ganske konkret: hvis du fortsatt prøver å være den beste spesialisten i rommet på alle områder, er det ofte et tegn på at lederrollen ikke er helt tatt.

3. Når performance mettes, må merkevare inn i regnestykket

Tripletex hadde, slik Eirik beskriver det, kjørt hardt på digitale kanaler lenge. Det fungerte. Men på et tidspunkt nådde de et nivå der videre skalering krevde noe annet enn mer av det samme.

Dette er et av episodens mest nyttige faglige poenger. Han beskriver hvordan teamet så at de ikke kom videre uten å gå bredere ut, bygge kjennskap og investere i merkevare. Derfor begynte de å jobbe mer med større flater som TV og radio, selv om det ikke er det mest typiske grepet i norsk B2B.

Det interessante er ikke bare kanalvalget. Det interessante er logikken: merkevare og performance står ikke i motsetning til hverandre. Når det fungerer, styrker merkevare også søk og andre konverterende kanaler.

«Du får ikke skalert noe særlig mer uten å gå bredere ut og bygge kjennskap og bygge merkevare.»

4. Self-attribution gir innsikt rapportene ikke fanger

Måling er et annet sentralt tema. I stedet for å stole blindt på last-click, beskriver Eirik hvordan de spør nye kunder hvor de har hørt om Tripletex. Det kan høres enkelt ut, men det gir dem data de ellers ikke ville sett.

Det viktige her er ikke at self-attribution erstatter annen måling. Det viktige er at den komplementerer den. Når et selskap kombinerer sporingsdata, kanaldata og kundens egen forklaring, får man et langt mer realistisk bilde av hva som faktisk påvirker valget.

For mange B2B-team er dette relevant nå, fordi kjøpsreiser er sammensatte. Kunder klikker sjelden kun én vei inn. De ser en kampanje, hører et navn, søker senere, spør noen de stoler på, og konverterer først etter flere berøringspunkter. Episoden gir et konkret eksempel på hvordan dette kan måles uten å gjøre hele målingsapparatet unødvendig komplisert.

5. Segmentering er ikke et deck. Det er en arbeidsmåte

Tripletex har en bred målgruppe. Det gjør segmentering både viktigere og vanskeligere. I episoden forteller Eirik at de har måttet finne segmenter og vertikaler der de vet at produktet treffer spesielt godt, og der budskap, kanaler og funksjonalitet kan kobles tydeligere.

Håndverkersegmentet blir trukket frem som ett eksempel. Ikke som pynt, men som en konkret illustrasjon på hva segmentering betyr i praksis: velge hvilke grupper som får mest oppmerksomhet, hvilke problemer som løftes frem, og hvordan markeds- og salgsdata brukes sammen for å spisse budskap.

Det er relevant for alle som sier de har en bred ICP. En bred ICP er ofte bare en annen måte å si at prioriteringen ikke er skarp nok. Eirik viser at man kan ha et bredt marked, men fortsatt velge tydelige slagmarker.

6. AI blir først interessant når den endrer arbeidsprosessene

Mange av de mest brukbare øyeblikkene i episoden handler om AI. Ikke i abstrakt form, men i konkrete beskrivelser av hva teamet gjør.

Eirik forteller at de har brukt verktøy som ChatGPT lenge, særlig til skrivehjelp, oppsummering og renskriving. Men det han peker på som et tydelig skifte, er bruk av flytbyggere som n8n sammen med Claude. Da handler det ikke lenger bare om å generere tekst, men om å bygge arbeidsprosesser: hente data fra flere steder, sammenstille rapporter, automatisere research og sende kladder direkte inn i WordPress.

Det er viktig fordi det viser en mer moden AI-bruk. Ikke bare «kan dette verktøyet skrive for oss?», men «hvilke manuelle steg i hverdagen kan vi redusere, så vi får mer tid til det mennesker faktisk gjør best?»

Hva dette betyr i praksis

For CEO og ledergruppe

Hvis du leder et B2B-selskap og fortsatt vurderer markedsføring primært som en lead-maskin, er denne episoden en nyttig korreksjon. Tripletex-eksempelet peker på at videre vekst ofte krever en kombinasjon av merkevare, produktforståelse, måling og intern koordinering. Det betyr også at markedsføring må vurderes bredere enn på kortsiktig kanalavkastning alene.

For markedssjefer og CMO-er

Det mest operative du kan ta med deg herfra, er hvordan flere ting henger sammen: tydeligere OKR-struktur, kvartalsvise fokusområder, self-attribution som supplement til digital sporing, og vilje til å investere i merkevare når performance alene ikke skalerer nok.

I tillegg ligger det en veldig konkret lederlæring i episoden: hvis du selv er flaskehalsen for kvalitet, går teamet saktere enn det trenger.

For B2B-markedsførere

Denne episoden viser at godt markedsarbeid fortsatt er tett koblet til grunnfagene: forstå målgruppen, velg hvilke segmenter som betyr mest, bygg budskap ut fra reell innsikt, test systematisk og lær raskt. AI kommer ikke i stedet for dette. AI blir nyttig først når det støtter dette.

For alle som prøver å få fart på AI-bruken

Begynn ikke med store ambisjoner. Begynn med konkrete arbeidsprosesser. Rapportering, research, intern oppsummering, arbeidsflyt mellom verktøy og innholdsproduksjon er ofte bedre startpunkter enn å jakte «den store AI-strategien». Episoden gir et godt argument for hvorfor.

---

TL;DR

Eirik Nereng, Head of Marketing i Tripletex, forteller hvordan han gikk fra web og CRO til å lede en stor B2B-markedsfunksjon. Episoden handler om ledelse, merkevare kontra performance, self-attribution, segmentering og AI i praksis. Det mest nyttige er at samtalen er konkret: hvordan team bygges, hvordan måling brukes, og hvordan Claude og n8n faktisk tas i bruk i markedsarbeidet.

De viktigste læringspunktene fra episoden med Eirik Nereng i Tripletex

• Eirik Nereng har bygget karrieren sin mer gjennom læring og praksis enn gjennom formell utdanning.
• Overgangen fra spesialist til leder krevde at han ga slipp på detaljkontroll og bygget teamet rundt seg.
• Tripletex så at performance alene ikke var nok for videre skalering, og måtte investere bredere i merkevare.
• Self-attribution brukes som et konkret supplement til digital sporing.
• Segmentering i praksis handler om å velge hvilke vertikaler som fortjener mest oppmerksomhet.
• Claude og n8n brukes til å automatisere rapportering, research og arbeidsflyter.
• Produkt, marked, salg og support samarbeider tettere gjennom demoer og task forces.
• Episoden er spesielt relevant for B2B-SaaS-team som prøver å kombinere vekst, struktur og AI.

Korte definisjoner av sentrale begreper nevnt i episoden

OKR
Et rammeverk for mål og nøkkelresultater, brukt for å skape tydelig prioritering og oppfølging.

Self-attribution
En metode der kunder selv svarer på hvor de hørte om et selskap eller produkt.

CRO
Conversion Rate Optimization. Arbeid med å forbedre hvor stor andel av trafikken som faktisk utfører ønsket handling.

GTM
Go-to-market. Hvordan et selskap går til markedet med produkt, budskap, kanaler og kommersiell struktur.

n8n
Et verktøy for å bygge automatiserte arbeidsflyter mellom systemer.

FAQ

---